10月27日，廣東東莞海德匯一城理想汽車展位天花板忽然坍塌。匯一城商場方面回應記者，目前正在調查事故原因。

從現場照片可見，理想汽車零售中心現場一片狼藉，店里的天花裝飾部分掉到地面，多個長形裝飾框橫七豎八地臥在地面。部分天花裝飾掛在龍骨上，已在重壓下變形。店里擺放著多輛理想電動車，挨著掉下來的天花裝飾。

從現場視頻可見，一位身穿黑衣白褲的男子在兩人攙扶下，緩慢地離開現場，他們頭頂的天花裝飾已是“炸開了花”，搖搖欲墜。

記者致電該商場，客服人員表示，該商場的理想汽車零售中心天花板出現坍塌的問題，事發后，商場已采取相關措施。

談及現場是否造成人員受傷，客服人員表示不方便回應，同時亦無法聯系相關負責人接受采訪，后續可以關注商場發布的信息。

一位目擊者告訴記者，坍塌的主體是理想汽車的招牌，招牌掉落連帶把天花板拉了下來。

商場方面表示，目前還在進一步排查天花板坍塌的原因，如有調查結果，會進行公告。